Türk Şirketleri Yapay Zekâyı Nasıl Kullanıyor? Turkcell'den Enuygun'a 6 Somut Örnek

Yapay zekâ Türkiye'de hâlâ "gelecekte bizi neler bekliyor?" sorusuyla konuşuluyor, ama bazı büyük şirketler için çoktan günlük işin parçası. İstanbul'da düzenlenen ve 800'den fazla iş dünyası temsilcisi ile yazılımcıyı bir araya getiren Google Cloud Day Türkiye 2026'da şirketlerin paylaştığı sonuçlar, yapay zekânın kod yazımından müşteri hizmetlerine kadar hangi alanlarda somut fark yarattığını gösteriyor. Aşağıdaki rakamlar şirketlerin kendi açıklamalarına dayanıyor.

1. Wingie Enuygun: Kodun %90'ı yapay zekâ desteğiyle

Seyahat platformu Wingie Enuygun'da müşteri taleplerinin yaklaşık %50'si sesli yapay zekâ ajanları tarafından karşılanıyor. Şirkette kodların yaklaşık %90'ı yapay zekâ desteğiyle yazılıyor, kod birleştirme taleplerinin yaklaşık %20'si ise baştan sona otonom ajanlar tarafından tamamlanıyor. Bu, listedeki en ileri ajan kullanımı örneği.

2. Turkcell: Geliştirme hızında %75 artış

Turkcell, geleneksel veri ambarlarından BigQuery, Gemini ve Looker gibi araçlara dayanan hibrit bulut veri mimarisine geçti. Turkcell BT'den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Demirhan'ın paylaştığı bilgilere göre Gemini destekli araçlarla yazılım geliştirme hızı %75 arttı.

3. sahibinden.com: Günde 100 TB veri

64 milyon kullanıcıya hizmet veren ve günde 100 terabayt veri işleyen sahibinden.com, altyapısını modernize ederek sürekli yedekleme kurdu ve kendi geliştirdiği yapay zekâ asistanı sahiAI'ın devreye alınmasını hızlandırdı.

4. AloTech: Kurulum süresi bir aya indi

Çağrı merkezi ve müşteri iletişimi yazılımı geliştiren AloTech, 65 ülkedeki 700 kurumsal müşterisi için yapay zekâ asistanı kurulum süresini yaklaşık bir aya düşürdü.

5. Vispera ve AppNation: Maliyet ve verimlilik

Görüntü işleme alanında çalışan Vispera, GPU tahsis süresini 5 dakikadan 1 dakikanın altına indirdiğini ve altyapı maliyetlerinde %15-20 tasarruf sağladığını açıkladı. Mobil uygulama şirketi AppNation ise Firebase ve Google Kubernetes Engine kullanarak mühendislik verimliliğini %20 artırdı.

6. Kamu tarafı: GoTürkiye

Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), GoTürkiye platformunda 81 ili 10 dilde tanıtıyor ve kampanyalar sırasında kesintisiz hizmet sağlıyor. Turizm verileri tek bir veri ambarında toplanarak talep tahminleri yapılıyor.

Yetkinlik açığı için akademi

Etkinlikte Google Cloud ile Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği (TÜBİSAD) ortaklığında Türkiye Bulut ve Yapay Zekâ Yetkinlik Geliştirme Akademisi duyuruldu. Google Cloud hibesiyle finanse edilen akademi, ilk 12 ayda 1.000'den fazla resmî Google Cloud sertifikası vermeyi hedefliyor. Program yazılımcılar ve sistem mühendisleri için teknik eğitimler, üst düzey yöneticiler ve kamu liderleri için yapay zekâ okuryazarlığı ile TÜBİSAD üyesi şirketler için dönüşüm yol haritalarını kapsıyor. Başvuru koşulları henüz açıklanmadı. Ayrıca KOSGEB iş birliğiyle yürütülen Yapay Zekâ Kredi Programı, yerli girişimlere işlem gücü, bulut depolama ve Gemini erişimi sunuyor. Google'ın Turkcell ile birlikte 10 yıla yayılan 2 milyar dolarlık yerel bulut bölgesi yatırımında ise Ankara'daki veri merkezi inşaatının planlandığı gibi ilerlediği belirtildi.

Tedleyn Radar: Ne anlatıyor?

Örneklerin ortak noktası, yapay zekânın tek başına bir ürün olarak değil, veri altyapısı modernize edildikten sonra devreye girmesi. Kod yazımında ve müşteri hizmetlerinde ajan kullanımı en hızlı ilerleyen alanlar olarak öne çıkıyor. Akademinin hedefi ise asıl darboğazın teknoloji değil, onu kullanacak nitelikli insan kaynağı olduğunu gösteriyor.